Entreprises Riel

Tourisme Riel est l’agence de développement et de marketing de produits touristiques du district Riel. Visitez notre site web à www.tourismeriel.com.

Bureaux d’information touristique de Tourisme Riel

Notre personnel d’été offre des services d’information à deux comptoirs d’information touristique saisonnier – un à Saint-Norbert et un sur l’Esplanade Riel, alors que notre centre principal d’information touristique opère à l’année longue au 219, boulevard Provencher (ancien hôtel de ville de Saint-Boniface). Nous continuons à gérer une ligne sans frais d’information touristique pour les 17 municipalités bilingues dans la province, ainsi que de fournir des services de collecte d’informations et d’envois postaux pour donner suite à ces requêtes. L’activité touristique dans la région demeure stable malgré une diminution de la province. En 2012-2013, Tourisme Riel a accueilli 5983 visiteurs, par rapport à 6023 l’année précédente. Avec les réparations et les rénovations à la Cathédrale de Saint-Boniface en 2012, le kiosque d’information à la Cathédrale n’était pas ouvert. Malgré cela, le nombre de visiteurs uniques est resté constant. Des estimations conservatrices indiquent que les touristes ayant reçu des services d’information seraient normalement restés un jour de plus, ce qui signifie que Tourisme Riel aurait contribué à une augmentation des dépenses touristiques au Manitoba d’environ 538 000 $ au cours de la saison 2012-2013. Les visites de groupes représentaient 1434 personnes soit dans les groupes scolaires, d’entreprises ou autres. Bien qu’une légère baisse de l’an dernier, ce fut en grande partie en raison du transfert des ventes du Théâtre dans le cimetière au Musée de Saint-Boniface. les tournées GPS et tournées guidées de Saint-Boniface continuent à être populaires.

Campagne de marketing 2012-2013

Pour une troisième année consécutive, Tourisme Riel a uni ses forces avec les attraits de la région afin de continuer la campagne de marketing coopérative. Avec le soutien de ces attraits, nous avons pu mettre à profit nos ressources limitées afin de mettre en oeuvre une campagne de marketing réussie pour la période 2012-2013. Cette année la campagne a misé sur les panneaux publicitaires d’autobus, les publicités imprimées, les mises à jour régulières du site web, les éditoriaux dans le Free Press, les tournes de familiarisation et le programme des ambassadeurs Riel. Nous adressons un merci particulier aux entreprises et organismes suivants qui ont contribué à la réussite de cette campagne : Conseil de développement économique des municipalités bilingues du Manitoba (CDEM), Université de Saint-Boniface (Théâtre dans le cimetière), Musée de Saint-Boniface, Festival du Voyageur, Maison des artistes visuels francophones, Travel Manitoba, ZAC du boulevard Provencher, Maison Gabrielle-Roy et le Centre culturel franco-manitobain.

Site web

Le nouveau site web interactif de Tourisme Riel a été lancé au début de 2012. Tous les attraits de la région peuvent ajouter leurs informations respectives à travers un processus de connexion sécurisée, assurant la mise à jour des données sur le site. Il nous permet également d’afficher les dernières informations, photos et annonces, assurant la pertinence du site et un nombre de visiteurs accru. En effet, les visiteurs au site web pour l’exercice 2012-2013 étaient 10 143, comparativement à 4 815 en 2011-2012, soit une hausse impressionnante de 147 %. Plus de 4 100 étaient des visiteurs pour la première fois.

Les médias sociaux

Tourisme Riel a rejoint le battage médiatique social et a créé une page Facebook. À ce jour, bien qu’encore à ses débuts, la page Facebook de Tourisme a attiré 194 « j’aime », 164 « amis » (une augmentation de 150 % sur l’an dernier) et continue d’être un moyen populaire pour envoyer des informations à son réseau de collègues, attraits de la région, etc. Tourisme Riel a aussi 113 « suiveurs » Twitter.

Programme des ambassadeurs Riel

Tourisme Riel continue à exécuter le programme d’ambassadeurs pour mieux servir la communauté et plus particulièrement le secteur du tourisme. Ce programme a créé un réseau de bénévoles qui connaissent bien l’histoire de la communauté, les attraits de la région et sont prêts à donner de leur temps pour assurer une expérience positive à nos visiteurs. Ce programme est particulièrement important hors saison lorsque nos employés d’été retournent aux études à l’automne. Ce corps de bénévoles contribue grandement au succès des événements spéciaux. Les ambassadeurs Riel ont été présents lors des événements suivants : Fête du Canada, Fête de la Saint-Jean-Baptiste, ouverture officielle de La Crêperie (qui a depuis été rebaptisée Le Casse-croûte sur le pont), Soirée francophone Goldeyes, 200e anniversaire des colons écossais, Journée de la culture, Centrallia, Folklorama et Noël à Saint-Boniface. Les ambassadeurs ont consacré 159 heures de bénévolat en 2012-2013, plus de deux fois que l’année précédente.

Portes ouvertes Winnipeg

Pour la septième année consécutive, Tourisme Riel et les attraits de la région ont participé à la journée Portes ouvertes de Winnipeg. Des centaines de visiteurs sont venus par le biais des attraits suivants : Cathédrale de Saint-Boniface, Fort Gibraltar, Maison Gabrielle-Roy, Musée de Saint-Boniface, Hôtel de ville de Saint-Boniface, Église Précieux-Sang, Parc du patrimoine de Saint-Norbert et Monnaie canadienne.

Le géocaching et les aventures GPS

Tourisme Riel continue à développer des nouveaux produits de pointe qui offrent aux visiteurs des expériences uniques et divertissantes. Six caches sont maintenues dans la région. Pendant la saison 2012-2013, Tourisme Riel coordonnait 27 aventures GPS pour des visites de groupes pour un total de 927 participants, une hausse de 106 participants de l’an dernier. Pour ajouter un nouveau produit pour les clients actuels et afin d’attirer de nouveaux clients provenant d’autres régions, Tourisme Riel a développé la trousse GeoRoute, offrant des visites GPS autoguidées. La première GeoRoute a été lancée pour la région de Saint-Norbert, en collaobration avec Group’Action Saint-Norbert.

Quatro Riel (autrefois le passe-partout Riel)

Lancé en 2006, nous avons continué à offrir ce programme innovateur qui offre aux visiteurs une excellente valeur quand ils visitent un certain nombre d’attraits dans la région. Le passe-partout est vendu à nos centres d’information et à la plupart des attraits, y compris le terrain de camping Arrowhead Campground à Île-des-Chênes. Notre but est d’encourager de meilleures visites à nos attraits pour assurer une expérience positive aux touristes. Les attraits participants ont insisté que le projet continue en raison de sa popularité croissante et son bon retour sur investissement. Comme il s’agit d’une promotion traçable, nous savons que le passe-partout a réussi à prolonger le séjour des visiteurs dans la région de deux à quatre jours! Le Passe-partout Riel a été remanié pour la saison 2012, pour devenir le Quatro Riel, afin de mieux répondre aux habitudes de consommation des touristes. 85 trousses Quatro Riel ont été vendues de mai à septembre.

Visites guidées pédestres

Tourisme Riel offre des visites guidées pédestres de Saint-Boniface qui mettent en valeur ses nombreux attraits culturels. Les visites sont offertes deux fois par jour, à partir de la fin mai à septembre et sur demande pendant le reste de l’année. Au cours de l’année 2012-2013, 772 visiteurs ont participé à des visites guidées de la région de Saint-Boniface. Depuis 2009, nous avons ajouté une autre tournée pédestre, visant à cibler les passagers du train VIA en route pour l’Ouest canadien qui sont de passage à Winnipeg les lundis, jeudis et samedis pendant quatre heures. Les employés de Tourisme Riel se rendent au train et offrent les visites guidées pédestres aux passagers intéressés. La tournée est encouragée à bord du train par les coordonnateurs d’activités VIA.

Salons commerciaux

Tourisme Riel fait la promotion de divers attraits aux salons des consommateurs (Allée Joie de Vivre) ainsi qu’aux conférences des enseignants (SAG, Parents canadiens pour le Français, etc.). Nous faisons aussi partie de l’équipe Team Winnipeg, un regroupement d’organisations et d’hôtels touristiques dont le mandat est de travailler en collaboration pour promouvoir Winnipeg comme la destination pour les conférences et événements spéciaux. Au printemps de l’année 2013, nous avons également participé avec le CDEM et le Festival du Voyageur au Salon du VR (véhicule récréatif) à Montréal.

Fête du Canada

En 2012, Tourisme Riel s’est chargé du processus de demande de subvention et la coordination pour la Fête du Canada, au nom de l’ensemble des partenaires de Saint-Boniface (Fort Gibraltar, Maison Gabrielle-Roy, Musée de Saint-Boniface, Cathédrale de Saint-Boniface). Le but est de créer une destination pour ceux qui veulent célébrer la Fête du Canada en français. Tourisme Riel a assuré la publicité et la signalisation, a coordonné un service de navette entre les attraits et a coordonné des événements spéciaux sur l’Esplanade Riel. Plus de 2 100 personnes ont participé aux événements de la Fête du Canada à Saint-Boniface.

Théâtre dans le cimetière

Tourisme Riel a transféré l’administration du programme du Théâtre dans le cimetière au Musée de Saint-Boniface en 2013. Avec les réparations et rénovations à la Cathédrale de Saint-Boniface pendant l’été 2012, le point de départ fut transféré au musée. Ceci s’est avéré une évolution positive, ce qui a facilité le contact avec les artistes ainsi que l’administration du programme.

Marchandisage

Tourisme Riel offre une variété de souvenirs de Saint-Boniface (t-shirts, foulards, cartes postales, chapeaux, épinglettes, porte-clés et livres). Ces produits sont disponibles à partir de nos comptoirs d’information, notre bureau et les attraits de la région.

Tournées de familiarisation et médiatiques (FAM)

Tourisme Riel travaille en partenariat avec Tourism Winnipeg et Travel Manitoba pour accueillir des tournées de familiarisation pour les voyagistes et les médias nationaux et internationaux. Les éditoriaux offrent une grande valeur en termes de faire la promotion du district Riel aux visiteurs. De fait, au cours de la dernière année, le district a bénéficié des publications et ajouts aux sites web suivants, qui représentent des centaines de milliers de $ en valeur promotionnelle.

Publication / Site	Date
Camping Caravaning, Le Manitoba francophone	Revue mars-avril 2012 (4 pages)
Le Figaro, France, En baie d’Hudson, la ruée vers l’ours	4 mai 2012
Lonely Planet (Robert Reid) – US Editor)	Site web – Le Garage Café, La P’tite France
La presse.ca, Churchill, Saint-Boniface, Winnipeg	24 avril 2012
Habicurious.ca, The Grey Nuns’ Convent, Adaptive Reuse	11 mai 2012
Winnipeg Free Press, Touch of Paris in crepe eatery on Esplanade	25 mai 2012
The Independent, UK, Trail of the unexpected : Winnipeg	1er juin 2012
Winnipeg Free Press, Eat, Play, Love – Summer time sounds better en français	23 juin 2012
Winnipeg Lance, Old St. Boniface set for Canada Day party	27 juin 2012
CBC Radio, C’est la vie ! Émission sur les quartiers francophones du Canada, hors Québec	Mars 2013